{"id":5015,"date":"2024-11-08T18:04:37","date_gmt":"2024-11-08T21:04:37","guid":{"rendered":"https:\/\/summits.estadao.com.br\/esg\/?p=5015"},"modified":"2024-11-08T18:11:49","modified_gmt":"2024-11-08T21:11:49","slug":"futuro-dos-negocios-depende-de-foco-e-investimento-no-capital-humano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/summits.estadao.com.br\/esg\/2024\/11\/08\/futuro-dos-negocios-depende-de-foco-e-investimento-no-capital-humano\/","title":{"rendered":"Futuro dos neg\u00f3cios depende de foco e investimento no capital humano"},"content":{"rendered":"\n

Pesquisa da Deloitte mostrou que o olhar para o bem-estar e desenvolvimento dos colaboradores \u00e9 crucial; novas tecnologias devem auxiliar na busca do equil\u00edbrio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para garantir uma jornada segura e sustent\u00e1vel em dire\u00e7\u00e3o ao sucesso e \u00e0 relev\u00e2ncia, em uma era em que as tecnologias disruptivas avan\u00e7am, as organiza\u00e7\u00f5es devem olhar com bastante cuidado para um de seus recursos mais preciosos: os colaboradores. A conclus\u00e3o \u00e9 do estudo Tend\u00eancias Globais de Capital Humano 2024, produzido pela Deloitte, organiza\u00e7\u00e3o com o portf\u00f3lio de servi\u00e7os profissionais mais diversificado do mundo.<\/p>\n\n\n\n

A pesquisa mostrou que as empresas que priorizarem desde j\u00e1 o desempenho humano dar\u00e3o um grande e crucial passo para seu sucesso. Foram ouvidos mais de 14 mil participantes de 95 pa\u00edses, incluindo o Brasil, para entender como as organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o atravessando o cen\u00e1rio atual do trabalho \u201csem fronteiras\u201d, abordando novas perspectivas e mapeando as principais tend\u00eancias dos ambientes corporativos.<\/p>\n\n\n\n

A presen\u00e7a maci\u00e7a de inova\u00e7\u00f5es no dia a dia dos profissionais \u2013 com tecnologias como intelig\u00eancia artificial generativa (GenAI, na sigla em ingl\u00eas), aprendizado de m\u00e1quina, computa\u00e7\u00e3o em nuvem, IoT (internet das coisas), blockchain, realidade aumentada e realidade virtual, rob\u00f3tica e big data \u2013 mostra que as refer\u00eancias tradicionais das rela\u00e7\u00f5es de trabalho mudaram. Esse contexto d\u00e1 \u00e0s empresas espa\u00e7o para experimentar e redefinir a gest\u00e3o de pessoas. No entanto, apesar da necessidade de investimentos e aten\u00e7\u00e3o para impulsionar o desempenho individual das pessoas e desse espa\u00e7o existente para inovar, ainda h\u00e1 desafios, revelou a pesquisa.<\/p>\n\n\n\n

Os dados indicaram que 73% dos entrevistados reconhecem a import\u00e2ncia de equilibrar as capacidades humanas com a inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica; por\u00e9m, apenas 9% relatam progresso nesse sentido. Portanto, existe uma lacuna significativa entre identifica\u00e7\u00e3o e a\u00e7\u00e3o, o que se deve, principalmente, a desafios operacionais na implementa\u00e7\u00e3o das mudan\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO papel da lideran\u00e7a em um mundo sem fronteiras ser\u00e1 fundamental para melhorar o desempenho dos neg\u00f3cios, permitindo que as organiza\u00e7\u00f5es se adaptem e se moldem ao futuro do trabalho. Com informa\u00e7\u00f5es, tecnologias e ferramentas at\u00e9 ent\u00e3o in\u00e9ditas \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o, podemos nos aproximar do que realmente importa: a cria\u00e7\u00e3o de valor para a organiza\u00e7\u00e3o, para os trabalhadores atuais e futuros, e para a sociedade em geral\u201d, aponta Ana Mocny, s\u00f3cia de Capital Humano da Deloitte.<\/p>\n\n\n\n

Tend\u00eancias<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A pesquisa mapeou sete tend\u00eancias principais. A que foi considerada mais importante entre as analisadas, com maior impacto previsto no sucesso organizacional, \u00e9 o equil\u00edbrio entre privacidade e transpar\u00eancia para construir confian\u00e7a. A tecnologia aumenta a transpar\u00eancia nas empresas, pois oferece oportunidades para medir e melhorar o desempenho de forma muito mais precisa. Por\u00e9m, isso exige estruturas de responsabilidade para evitar abusos e garantir que a confian\u00e7a seja fortalecida.<\/p>\n\n\n\n

Apesar de 88% das lideran\u00e7as reconhecerem a import\u00e2ncia da transpar\u00eancia, apenas 13% se sentem preparados para lidar com o desafio, citando falta de alinhamento e restri\u00e7\u00f5es internas como obst\u00e1culos \u00e0 implementa\u00e7\u00e3o das boas pr\u00e1ticas.<\/p>\n\n\n\n

A amplia\u00e7\u00e3o da sustentabilidade humana \u2013 criando valor para as pessoas, promovendo bem-estar f\u00edsico, mental, social e econ\u00f4mico \u2013 tamb\u00e9m deve ser vista como ponto principal na evolu\u00e7\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es entre empresas e seus colaboradores. No entanto, a falta de a\u00e7\u00f5es mais efetivas ainda se imp\u00f5e.<\/p>\n\n\n\n

Iniciativas para avaliar e distinguir comportamentos e resultados contribuem para um ambiente mais saud\u00e1vel, inclusivo e produtivo, impulsionando a prosperidade dos colaboradores e criando locais de trabalho mais eficientes. Embora a import\u00e2ncia disso seja reconhecida por 76% dos respondentes da pesquisa, apenas 10% afirmam estar liderando esse avan\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

O aumento do estresse no trabalho (53%) e o medo da substitui\u00e7\u00e3o por tecnologia (28%) s\u00e3o as dificuldades mais comuns relatadas pelos colaboradores. Por outro lado, atitudes como vincular recompensas de l\u00edderes a m\u00e9tricas de sustentabilidade e envolver os trabalhadores na cocria\u00e7\u00e3o de seus pap\u00e9is s\u00e3o essenciais para o sucesso dessa abordagem. Isso \u00e9 refor\u00e7ado pelo fato de 43% dos funcion\u00e1rios terem afirmado, na pesquisa, que a ado\u00e7\u00e3o dessas pr\u00e1ticas no dia a dia os deixou em uma situa\u00e7\u00e3o melhor do que quando iniciaram na empresa.<\/p>\n\n\n\n

Medi\u00e7\u00e3o de produtividade com novas tecnologias<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O estudo tamb\u00e9m aponta a necessidade de ir al\u00e9m das m\u00e9tricas tradicionais de produtividade para medir o desempenho humano, com 74% dos entrevistados considerando crucial a busca por melhores formas de avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Aqui, mais uma vez, aparece o car\u00e1ter desafiador e o descompasso entre mudan\u00e7as necess\u00e1rias e a\u00e7\u00e3o: apenas 8% dos l\u00edderes se consideram na vanguarda dessa mudan\u00e7a e 17% disseram que sua empresa \u00e9 muito ou extremamente eficaz nesse ponto.<\/p>\n\n\n\n

Novas abordagens, nesse aspecto, s\u00e3o poss\u00edveis com a utiliza\u00e7\u00e3o das tecnologias atuais, como ferramentas de aprendizagem de m\u00e1quina e an\u00e1lise de dados de diversas fontes (e-mail, plataformas de colabora\u00e7\u00e3o, ferramentas sociais, dispositivos vest\u00edveis, neurotecnologia, sensoriamento biom\u00e9trico, headsets de realidade aumentada e rastreamento de localiza\u00e7\u00e3o, etc.). Elas permitem avalia\u00e7\u00f5es mais abrangentes e compartilhadas, beneficiando tanto a organiza\u00e7\u00e3o quanto o funcion\u00e1rio por meio dos dados coletados.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA pesquisa vem destacando cada vez mais a import\u00e2ncia de redefinir as rela\u00e7\u00f5es com as pessoas no ambiente corporativo, enfatizando a necessidade de focar menos em como os trabalhadores beneficiam a empresa e mais em como a empresa pode criar valor para os indiv\u00edduos\u201d, explica Luiz Barosa, s\u00f3cio de Consultoria em Capital Humano da Deloitte. \u201cEssa abordagem, que abrange aspectos f\u00edsicos, mentais, sociais e econ\u00f4micos da vida, \u00e9 essencial para promover um ambiente de trabalho mais saud\u00e1vel, inclusivo e produtivo, com sustentabilidade humana e a confian\u00e7a\u201d, acrescenta ele.<\/p>\n\n\n\n

IA x imagina\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A pesquisa destaca ainda o \u201cd\u00e9ficit de imagina\u00e7\u00e3o\u201d em muitas organiza\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o ao potencial disruptivo da intelig\u00eancia artificial generativa. Embora 73% dos respondentes considerem importante alinhar as capacidades humanas com a inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, apenas 9% est\u00e3o progredindo nesse sentido.<\/p>\n\n\n\n

Para superar esse desafio, as empresas precisam cultivar e escalar capacidades humanas como curiosidade, empatia e criatividade, proporcionando aos seus times autonomia para moldar seu trabalho, o que requer certa dose de imagina\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que a IA e outras tecnologias assumem pap\u00e9is cada vez mais centrais na vida profissional, mostra a pesquisa.<\/p>\n\n\n\n

A proposta como uma solu\u00e7\u00e3o para potencializar a inova\u00e7\u00e3o e o desenvolvimento humano \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de playgrounds digitais \u2013 espa\u00e7os seguros para experimenta\u00e7\u00e3o e cocria\u00e7\u00e3o de novas metodologias, para explora\u00e7\u00e3o dos m\u00faltiplos futuros poss\u00edveis, tamb\u00e9m conhecidos como hubs de inova\u00e7\u00e3o, e que envolvem n\u00e3o s\u00f3 locais f\u00edsicos, mas uma nova abordagem. Dos respondentes da pesquisa, 65% dos participantes entendem a import\u00e2ncia desses espa\u00e7os, entretanto, apenas 10% dos l\u00edderes est\u00e3o progredindo significativamente.<\/p>\n\n\n\n

O cultivo de microculturas, conferindo maior autonomia aos pequenos grupos de trabalho, fornecendo-lhes recursos para desenvolvimento e alinhando suas pr\u00e1ticas com os princ\u00edpios organizacionais, tamb\u00e9m \u00e9 destacado como algo central para atrair e reter talentos. O estudo apontou que 71% dos respondentes consideram essa tend\u00eancia importante, mas sua implementa\u00e7\u00e3o \u00e9 desafiadora.<\/p>\n\n\n\n

A pesquisa revelou que 73% dos trabalhadores j\u00e1 deixaram um emprego devido \u00e0 falta de identifica\u00e7\u00e3o cultural e \u00e0s dificuldades dos l\u00edderes em promov\u00ea-la, ressaltando o valor desse tema para a reten\u00e7\u00e3o de talentos.<\/p>\n\n\n\n

O estudo da Deloitte detectou ainda a relev\u00e2ncia de promover uma transforma\u00e7\u00e3o do setor de Recursos Humanos (RH), passando de uma fun\u00e7\u00e3o especializada para uma disciplina sem fronteiras, integrada com os neg\u00f3cios e a comunidade. Enquanto 72% das organiza\u00e7\u00f5es reconhecem a import\u00e2ncia dessa mudan\u00e7a, poucas est\u00e3o avan\u00e7ando.<\/p>\n\n\n\n

\u201cOperamos em um mundo onde o trabalho n\u00e3o \u00e9 mais definido por fun\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, o local de trabalho n\u00e3o se limita a um espa\u00e7o f\u00edsico, muitos trabalhadores n\u00e3o s\u00e3o mais empregados tradicionais e os recursos humanos n\u00e3o est\u00e3o mais isolados\u201d, refor\u00e7a Roberta Yoshida, s\u00f3cia de Consultoria Empresarial e l\u00edder da pr\u00e1tica de Capital Humano.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEssas fronteiras, anteriormente vistas como a ordem natural das coisas, est\u00e3o se dissolvendo e os modelos tradicionais de trabalho est\u00e3o perdendo os limites. Podemos observar uma lacuna significativa entre a compreens\u00e3o sobre a import\u00e2ncia da ado\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas voltadas \u00e0 transpar\u00eancia e sustentabilidade e a pr\u00e1tica de a\u00e7\u00f5es relevantes para endere\u00e7ar esses temas, tanto no mercado global quanto no Brasil. Portanto, \u00e9 essencial reconhecer que impulsionar o desempenho humano e liderar em um mundo sem fronteiras trar\u00e1 muitos desafios operacionais\u201d, afirma a executiva.<\/p>\n\n\n\n

Uma lideran\u00e7a mais integrada e multifuncional \u00e9 necess\u00e1ria, exigindo novas formas de responsabiliza\u00e7\u00e3o e a ado\u00e7\u00e3o de novas mentalidades e melhores pr\u00e1ticas em todos os n\u00edveis da corpora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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Futuro dos neg\u00f3cios depende de foco e investimento no capital humano<\/a><\/blockquote>