{"id":4121,"date":"2024-01-15T22:22:59","date_gmt":"2024-01-15T22:22:59","guid":{"rendered":"https:\/\/summits.estadao.com.br\/imobiliario\/?p=4121"},"modified":"2024-03-09T23:05:24","modified_gmt":"2024-03-09T23:05:24","slug":"mercado-imobiliario-deve-apostar-em-tecnologia-e-inovacao-para-incluir-pessoas-com-deficiencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/summits.estadao.com.br\/imobiliario\/mercado-imobiliario-deve-apostar-em-tecnologia-e-inovacao-para-incluir-pessoas-com-deficiencia\/","title":{"rendered":"Mercado imobili\u00e1rio deve apostar em tecnologia e inova\u00e7\u00e3o para incluir pessoas com defici\u00eancia"},"content":{"rendered":"\n

Marcelo Dadian \u00e9 VP de Novos Neg\u00f3cios e Incorporadoras do Grupo OLX<\/em><\/p>\n\n\n\n

Por Marcelo Dadian<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O Brasil tem mais de 18 milh\u00f5es de pessoas com defici\u00eancia (PCDs), segundo dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica) e do Minist\u00e9rio dos Direitos Humanos e da Cidadania. \u00c9 um contingente que representa quase 10% da popula\u00e7\u00e3o do pa\u00eds, portanto uma parcela relevante para o mercado imobili\u00e1rio, e que tem demandas espec\u00edficas que precisam ser olhadas com aten\u00e7\u00e3o e cuidado. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 not\u00f3rio que o Pa\u00eds avan\u00e7ou na inclus\u00e3o de PCDs, sobretudo ap\u00f3s a promulga\u00e7\u00e3o da Lei Brasileira de Inclus\u00e3o, tamb\u00e9m conhecida como Estatuto da Pessoa com Defici\u00eancia, em 2015. A lei determina, por exemplo, que certos empreendimentos reservem 3% de suas unidades para compradores PCDs, ou garantam que todas as unidades sejam adapt\u00e1veis \u00e0s necessidades desse p\u00fablico. A Lei de Inclus\u00e3o tamb\u00e9m criou linhas especiais de cr\u00e9dito para que pessoas com defici\u00eancia adaptem seus im\u00f3veis.<\/p>\n\n\n\n

Para al\u00e9m dos avan\u00e7os na legisla\u00e7\u00e3o, a tecnologia tamb\u00e9m est\u00e1 evoluindo para facilitar a rotina de pessoas com alguma redu\u00e7\u00e3o de mobilidade. Pensemos, por exemplo, na automatiza\u00e7\u00e3o, via comando de voz, de tarefas dom\u00e9sticas como fechar cortinas, acender luzes e ligar eletrodom\u00e9sticos. Dispositivos como a Alexa, que at\u00e9 pouco tempo atr\u00e1s pareciam futuristas, hoje est\u00e3o relativamente bem disseminados.<\/p>\n\n\n\n

A tecnologia tamb\u00e9m facilitou a jornada de consumo. Quem hoje deseja comprar ou alugar um im\u00f3vel comumente inicia sua busca pelos portais de classificados imobili\u00e1rios, que oferecem descri\u00e7\u00f5es completas, fotos e at\u00e9 visitas virtuais. Recursos de realidade aumentada permitem que o poss\u00edvel comprador fa\u00e7a uma verdadeira imers\u00e3o no im\u00f3vel desejado, projetando, inclusive, eventuais reformas.<\/p>\n\n\n\n

Esses portais reduzem a necessidade de n\u00famero de visitas in loco e, portanto, o n\u00famero de deslocamentos necess\u00e1rios durante a busca por uma nova moradia. Com isso, melhora-se a experi\u00eancia de usu\u00e1rios que enfrentam desafios adicionais para se locomover pela cidade. E o processo de digitaliza\u00e7\u00e3o do mercado se aprofundou durante a pandemia. <\/p>\n\n\n\n

A redu\u00e7\u00e3o significativa da burocracia envolvida nos neg\u00f3cios imobili\u00e1rios, com a possibilidade de validar documentos, aprovar cr\u00e9dito, contratar seguro e at\u00e9 assinar contratos de forma 100% virtual, remota, vem revolucionando a jornada dos consumidores com defici\u00eancia nos \u00faltimos anos, em especial, pessoas com mobilidade reduzida.<\/p>\n\n\n\n

Ainda \u00e9 preciso evoluir, por\u00e9m, em tecnologias que permitam a pessoas com defici\u00eancias visual, auditiva, intelectual ou psicossocial acessarem informa\u00e7\u00f5es de interesse na internet de forma ampla e adaptada. Para al\u00e9m dos recursos virtuais, tamb\u00e9m \u00e9 preciso pensar na acessibilidade quando a visita ao estande de venda se faz necess\u00e1ria. <\/p>\n\n\n\n

Os projetos podem contemplar formas mais inclusivas de demonstra\u00e7\u00e3o do empreendimento: grava\u00e7\u00f5es de \u00e1udio para visitas narradas a um apartamento decorado, int\u00e9rpretes de libras no dia do lan\u00e7amento ou mensagens em braile descrevendo o empreendimento s\u00e3o algumas ferramentas j\u00e1 dispon\u00edveis em museus que poderiam ser disponibilizadas. <\/p>\n\n\n\n

Outra ideia de baixo custo e alto impacto \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de pain\u00e9is t\u00e1teis para demonstrar a planta do im\u00f3vel ou amostras dos materiais que ser\u00e3o usados na fachada ou \u00e1reas comuns para melhor compreens\u00e3o dos detalhes. Todos esses avan\u00e7os impactam tamb\u00e9m na rotina dos corretores e profissionais com defici\u00eancia, que ainda sofrem com a m\u00e1 qualidade da infraestrutura urbana brasileira e com a aus\u00eancia de espa\u00e7os verdadeiramente inclusivos.<\/p>\n\n\n\n

As empresas do setor devem, claro, apostar na contrata\u00e7\u00e3o de PCDs, como parte de uma estrat\u00e9gia mais ampla de promo\u00e7\u00e3o da diversidade, mas isso n\u00e3o \u00e9 o bastante. O investimento em tecnologia \u00e9 uma estrat\u00e9gia igualmente necess\u00e1ria para garantir condi\u00e7\u00f5es plenas de trabalho a esses profissionais. <\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 uma gama gigantesca de a\u00e7\u00f5es \u2013 das visitas virtuais \u00e0 impress\u00e3o de maquetes por impressoras 3D, da automa\u00e7\u00e3o de processos internos \u00e0 introdu\u00e7\u00e3o de recursos espec\u00edficos para PCDs nos aplicativos de venda \u2013 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o das imobili\u00e1rias para garantir a efici\u00eancia de todos os seus colaboradores.<\/p>\n\n\n\n

O caminho passa por investir em tecnologia para garantir a inclus\u00e3o das pessoas com defici\u00eancia, sejam profissionais da \u00e1rea ou consumidores. Mais do que isso, o mercado imobili\u00e1rio precisa inovar, mantendo uma escuta ativa com esse p\u00fablico e, a partir de suas demandas, apostar em novas estrat\u00e9gias de inclus\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Trata-se n\u00e3o apenas de um bom neg\u00f3cio, j\u00e1 que estamos falando de um mercado potencial equivalente a um d\u00e9cimo da popula\u00e7\u00e3o brasileira, como tamb\u00e9m de uma atitude \u00e9tica, que transforma os valores da igualdade e da diversidade em a\u00e7\u00e3o concreta.<\/p>\n\n\n\n

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Cr\u00e9dito: Getty Images<\/p>\n\n\n\n

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Mercado imobili\u00e1rio deve apostar em tecnologia e inova\u00e7\u00e3o para incluir pessoas com defici\u00eancia<\/a><\/blockquote>